FAQ

Je suis sur la liste d’attente, quand aurais-je une place? Quelle est la longueur de la liste d’attente?

Nous ne pouvons pas estimer à l’avance si nous aurons des places disponibles avant le préavis du quadrimestre en cours. Cela dépendra :

  • Du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin décembre (pour la rentrée de janvier)
  • Du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin avril (pour la rentrée de mai)
  • Du nombre d’enfants qui restent ou partent de l’école fin aout (pour la rentrée de septembre)
  • Du choix des parents existants de réduire ou augmenter les jours de leur enfant ou de partir à la fin du quadrimestre
  • Du choix des autres parents enregistrés avant vous sur la liste d’attente.

Lorsque nous offrons des places, nous contactons tous les parents sur la liste d’attente dans l’ordre – sans tenir compte du nombre de jours demandés – cela nous permet de vous donner le choix d’accepter les jours, ou d’attendre que nous ayons la bonne combinaison de jours pour vous.

Nous somme conscients que les parents aimeraient savoir pour prendre leurs dispositions. Malheureusement, il n’est pas possible pour nous de savoir à l’avance si et quand nous pouvons vous offrir une place.

Nous ne donnons pas le nombre d’enfants inscrits sur notre liste d’attente car cela peut s’avérer trompeur pour les parents.

Si le nombre donné est assez élevé, cela donne l’impression incorrecte qu’il est impossible d’avoir une place. Néanmoins, l’expérience nous a montré que beaucoup de parents sur la liste d’attente décalent l’entrée à l’école, acceptent une place ailleurs, ou déménagent.

Il arrive souvent qu’un parent soit enregistré à la fin de la liste mais qu’il soit le seul à accepter une offre spécifique pour une place.

Cela semble incroyable mais cela est arrivé assez souvent que nous n’essayions plus d’estimer une date pour offrir une place.

Nous conseillons à tous les parents sur la liste d’attente de s’inscrire sur d’autres listes également. Dès que nous avons plus de clarté quant à une disponibilité de place, nous vous contacterons.

Puis-je commencer à n’importe quel moment autre que le début du quadrimestre ?

Une fois que nous avons offert les places pour le premier mois du quadrimestre, nous commencerons à offrir des places pour le mois suivant, si nous en avons. Nous demandons aux parents de s’engager pour le quadrimestre entier, dès le début du quadrimestre. Néanmoins nous sommes ravis de décaler cela jusqu’à ce que votre enfant ait l’âge de commencer à la crèche.

Si vous souhaitez décaler l’entrée à la crèche à plus tard, nous offririons en priorité la place à d’autres parents sur la liste d’attente et nous vous garderons sur la liste pour une rentrée ultérieure. Mais nous ne pouvons pas garantir que nous aurons alors une place disponible.

Quand commence mon enfant lors de son premier jour ?

Nous attribuons les jours et heures de commencement avec précaution, afin d’assurer un nombre adéquat d’enfants qui commencent en même temps. Si le jour attribué ne vous convient pas, merci d’en informer la directrice au plus vite. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes mais il est possible que nous ne puissions pas nous adapter à votre première demande car nous avons un nombre limité d’enfants commençant le même jour.

Vous m’avez demandé de venir et de rester 2 heures avec mon enfant pour la période d’adaptation et ensuite nous devons rentrer ensembles. Puis- je rester plus longtemps ?

Malheureusement non. Nous avons conscience que cela ne soit pas pratique pour vous, néanmoins il est très important que les premiers jours soient positifs pour votre enfant. L’expérience nous a montré qu’un  premier jour court aide  à en faire un premier jour positif et donne envie à votre enfant de revenir.

Le deuxième jour, nous vous demandons d’être également disponibles car il est possible que nous vous demandions cela encore une fois. Nous ne pouvons insister plus sur l’importance de cette première semaine. Les efforts initiaux payent vraiment.

Pouvez-vous faire une exception pour le préavis ?

Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir faire d’exception pour cela. Les parents s’engagent pour les frais de scolarité pour le quadrimestre entier (sans tenir compte de la date de commencement ou de départ de l’enfant, ou des changements du nombre de jours, etc.) :

  • Nous devons être informés de tout changement 12 semaines avant la fin du quadrimestre, sinon les parents sont tenus de payer les frais de scolarité pour la totalité du quadrimestre suivant.
  • Les parents s’engagent à payer les frais jusqu’à la fin du quadrimestre, même si leur enfant part en cours de quadrimestre. Les salaires de notre personnel, la location du bâtiment et d’autres coûts continuent chaque mois, et pour cette raison nous ne pouvons pas réduire les frais si vous partez avant la fin du quadrimestre.

Nous faisons de notre mieux pour communiquer cela aux parents, en l’inscrivant sur notre lettre d’offre, formulaire d’acceptation, dans le livret de règlement pour les parents, le calendrier, et en l’incluant sur nos factures mensuelles pour les prélèvements des frais.

Est-ce-que mon enfant peut changer de classe en cours d’année/ l’année prochaine?  

Le changement de classe est fait selon le mouvement des autres groupes. Nous regardons l’âge des enfants chaque été et voyons quelle tranche d’âge nous aurons. Parfois les enfants changent ensemble en septembre, mais parfois ils restent ensemble deux ans dans la même classe – cela dépend de la moyenne d’âge des enfants de l’école.

Si tous les enfants les plus âgés partent à la fin de l’année, alors bien sûr tous les plus jeunes enfants monteront d’une classe. Néanmoins, si certains/beaucoup d’enfants restent – comme ce sera certainement le cas pour les plus jeunes enfants – alors tous les plus jeunes enfants ne pourront pas monter d’une classe.

Quand les frais de scolarité changent-ils lorsque mon enfant a 3 ans?

La municipalité finance une place dans la petite enfance, le « Early Years Funding » jusqu’à 15 heures par semaine sur chaque période de quadrimestre uniquement pour les enfants âgés à partir de 3 ans.

Il est stipulé que l’enfant doit avoir 3 ans avant une certaine date (voir tableau ci-dessous), par conséquent si un enfant a ses 3 ans pendant le quadrimestre en cours, le taux de réduction commencera seulement le quadrimestre suivant.

La date à laquelle les frais seront réduits dépend de la date d’anniversaire des 3 ans de votre enfant :

Anniversaire des 3 ans de l’enfant : Le prix des frais de scolarité sera réduit le:
Entre le 1er janvier et le 31 mars quadrimestre commençant en mai
Entre le 1er  avril et le  31 août quadrimestre commençant en septembre
Entre le 1er septembre et le  31 décembre quadrimestre commençant en janvier

Acceptez-vous les enfants qui ne parlent pas l’anglais et/ou le français ?

 Nous acceptons les enfants qui ne parlent pas l’anglais et/ou le français et travaillons en partenariat étroit avec les parents pour s’assurer que l’enfant se sente à l’aise dans ce nouvel environnement.

Nous demandons aux parents de nous donner autant d’informations que possible sur leur enfant et leur routine à la maison, et également de nous donner quelques mots-clés dans leur langue maternelle (ex. manger, boire, dormir, jouer, jardin, livre etc.) afin que nous puissions les utiliser si besoin pour rassurer l’enfant s’il/elle a un chagrin.

Nous ne nous attendons pas nécessairement à ce que votre enfant parle beaucoup l’anglais ou le français, mais apprendre pour comprendre est une grande étape dans la bonne direction.

Et chaque enfant apprend à son rythme, donc nous ne nous attendons pas à ce qu’il/elle parle après une certaine période de temps donné.

Nous utilisons le système ‘une personne-un langage’. Vous ne verrez donc pas un adulte francophone utiliser l’anglais ou mélanger les mots dans une même phrase. Nous souhaitons une utilisation naturelle du langage.

Nous utilisons aussi les gestes et signes (Basic British Sign Language et Makaton) et des ressources visuelles comme soutien, comme par exemple des images et photos pour aider l’enfant à faire des liens et apprendre du vocabulaire.